Co TicketPrague poskytuje
TicketPrague.online poskytuje online prostředí pro prodej vstupenek na zveřejněné akce. Údaje o akci, pořadateli, ceně a dostupnosti zobrazené při nákupu tvoří součást informací předkládaných kupujícímu.
Obchodní podmínky
Srozumitelná pravidla pro nákup, doručení a použití vstupenek prostřednictvím TicketPrague.online.
Objednávka a platba
Objednávka vzniká po dokončení checkoutu. Použitelná vstupenka se vystaví až poté, co objednávka dosáhne požadovaného zaplaceného/potvrzeného stavu. Dostupné platební metody se zobrazují přímo při nákupu.
Doručení vstupenky a QR
Vystavené vstupenky jsou doručeny elektronicky a/nebo zpřístupněny v zákaznické zóně. Každá vstupenka obsahuje jedinečný identifikátor nebo QR kód a nesmí být úmyslně kopírována pro více návštěvníků.
Vstup a pravidla akce
Vstup je podmíněn platností vstupenky, pravidly konkrétní akce a přiměřenými pokyny pořadatele či bezpečnostní služby v místě konání. Již použitá, zrušená nebo neplatná vstupenka může být odmítnuta.
Změny, zrušení a vrácení peněz
Pokud je akce změněna nebo zrušena, použijí se pokyny příslušného pořadatele a kogentní práva spotřebitele. Žádosti o vrácení peněz se posuzují podle okolností akce, stavu vstupenky a platných právních předpisů.
Akce na konkrétní datum
U volnočasových nebo obdobných služeb vázaných na konkrétní datum či období může být zákonné právo na odstoupení omezeno nebo vyloučeno tam, kde to právní předpisy dovolují. Kogentní práva spotřebitele tím nejsou dotčena.
Provozovatel platformy
Ověřené údaje provozovatele jsou zveřejněny v sekci Důvěra a transparentnost.
Kontaktovat podporu vstupenek →