Kdo údaje zpracovává
Ověřené údaje provozovatele jsou zveřejněny v sekci Důvěra a transparentnost. Pořadatelé akcí mohou údaje samostatně zpracovávat tam, kde je to nezbytné pro plnění služby související s akcí.
Ochrana soukromí
Jak jsou osobní údaje používány při návštěvě TicketPrague.online, nákupu vstupenky nebo kontaktování podpory.
Údaje používané při nákupu
Mezi běžně používané údaje při nákupu patří jméno, e-mail, fakturační či kontaktní údaje, údaje o objednávce, identifikátory vstupenek a technické záznamy nutné pro provoz a zabezpečení služby.
Proč údaje používáme
Údaje používáme pro zpracování objednávek, doručení a validaci vstupenek, zákaznickou podporu, splnění účetních a právních povinností, prevenci zneužití a zabezpečení služby. Marketingová komunikace je používána pouze tehdy, existuje-li pro ni odpovídající právní základ.
Platby a poskytovatelé služeb
Zpracování plateb, hosting, doručování e-mailů a další technické služby mohou zajišťovat specializovaní zpracovatelé. Předávány jim mají být pouze údaje přiměřeně potřebné pro danou službu.
Uchovávání a zabezpečení
Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu potřebnou pro daný účel, právní povinnosti, řešení sporů a oprávněné bezpečnostní potřeby. Pro omezení neoprávněného přístupu nebo zneužití jsou používána technická a organizační opatření.
Vaše práva
Podle okolností a platných právních předpisů můžete mít právo na informace, přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku, přenositelnost a podání stížnosti u příslušného dozorového orgánu.
Kontakt pro soukromí
TicketPrague.online
E-mailem nikdy neposílejte úplné údaje platební karty, CVV kódy ani hesla.